利用規約・同意事項
利用規約(Terms of Use)
皆さんと一緒に最高の景色を見るための約束です。ツアー参加前にご確認をお願いします。
1. 予約の成立と支払い
- 予約確定: 当ショップからの予約完了通知(メール、LINE等)をもって契約成立とします。
- お支払い: 当日現地での決済、または事前振込・オンライン決済をお願いしております。決済方法は都度ご確認ください。
2. キャンセル・変更規定
- お客様都合のキャンセル: キャンセルポリシーに従い、前日50%、当日100%のキャンセル料を申し受けます。
- 海況による中止: 台風や強風等の天災、航空便の欠航による中止の場合は、キャンセル料は発生しません。中止の判断は、安全を最優先に当ショップが行います。
3. 健康状態の申告義務
- 予約時および当日の「病歴声明書」に虚偽なく回答する義務があります。過去の病歴や現在服用中の薬がある場合、事前に医師の診断書を提出していただきます。
4. アルコール・薬物の制限
- 前日の過度な飲酒、および当日の飲酒・薬物摂取がある方の参加は、安全管理上、固くお断りします。その際の返金はいたしかねます。
5. 遵守事項と免責
- インストラクターおよび船長の指示に従わないことにより発生した事故については、当ショップは一切の責任を負いません。また、個人の持ち物(カメラ・携帯電話等)の紛失・故障・水没についても責任を負いかねます。
同意事項(Consent Form / Waiver)
BANK/SEA石垣島では、ゲストの皆様が「不安なく、心から楽しめる」環境作りを徹底しています。以下の安全ルールへの同意は、皆様と私たちが共に最高の海を描き出すための大切な約束事です。ご予約をいただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとさせていただきます。
1. 安全管理への協力
- 船上および水中では、常にインストラクターの監視範囲内で行動することに同意します。
- 単独行動(バディから離れる、指示なく潜行・浮上するなど)を厳禁とすることを理解しました。
2. 船上での行動ルール
- 船が完全に停止し、スタッフの合図があるまで移動・立ち上がりをしないことに同意します。
- 走行中のデッキや船べりなど、危険箇所への立ち入りを控えます。
3. 体調の自己申告
- ダイビング中、少しでも体調に異変(耳抜きができない、息苦しい、寒気など)を感じた場合は、我慢せずにすぐシグナルを出して伝えることを約束します。
- ガイドにあらかじめ自身の不安要素を共有することに同意します。
4. 自然保護とマナー
- 石垣島の豊かな生態系(サンゴや水中生物)を傷つけない、持ち帰らない、触れないというマナーを遵守します。
5. リスクの理解
- 水中活動には潜在的なリスク(減圧症、生物による負傷等)が伴うことを理解し、ショップが提示する安全基準を遵守することに同意します。
